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渠道网>餐饮加盟>休闲食品加盟>展会聚焦>良品铺子多年蝉联少食类出彩,它的营销是如何做的?

良品铺子多年蝉联少食类出彩,它的营销是如何做的?

2017年12月27日 15:02 来源:渠道网

据数据显示,在双十二当天,良品铺子的800款产品中,手撕面包卖出600万个、脆冬枣卖出120万袋、对对虾卖出35万袋……这个数据不可谓不惊人。作为中国少食行业的龙头,良品铺子已经连续几年蝉联少食类目销售实力了。

双十二不像双十一,虽然也是购物狂欢节,但是它主打的是口碑,对于良品铺子而言,口碑的价值不仅仅是引流、提升客单价,而是在数据赋能和场景挖掘上——通过一系列营销工具,帮助商家对用户形成更有效的准确营销。随着消费升级,良品铺子开始越来越重视会员的准确营销,少售品牌是如何利用数据化进行营销呢?

一、建立会员体系

良品铺子和口碑已经打通线上线下的会员体系,这种会员体系就是多层次、多行为、多标签的用户数据,这会让良品铺子比他们自己更了解他们的需求和习惯。良品铺子的每一条促销短信,每一款商品推介,就好像一个熟悉的朋友在恰当的时机默默给会员们“种草”。

如今,良品铺子已经成为数据化营销的经典案例。

二、用数据挖掘新场景来做新少售

2006年8月,良品铺子在武汉开了实力家门店,在短短的十年间,良品铺子在各省市开了2000多家门店。作为传统的少售品牌,良品铺子一直在尝试结合互联网,他希望通过线上线下的结合,为不同消费场景的消费者提供更为丰富的选择,让他们的用户粘性更高。

良品铺子能够运用数据赋予的功能为用户提供准确的服务。领品铺子准确的将人群分为白领、大学生、妈妈,从而实现了准确营销,减少了投放广告的费用。例如一个上班族的白领,一天要上班10小时,那可能会很容易饿,良品铺子就会推荐相对应的容易饱腹的产品。然后当客户下单,近的店铺会立即送过去。

三、利用数据优化营销效率

良品铺子的每一笔营销费用,都需要及时反馈的,它们会根据数据总结客户的状态,然后对各种营销行为去做反馈和调整。

现在是一个消费主权的时代,用户正在变得个性化、差异化,良品铺子也正在从大众化专线个性化。

四、个性化的营销

当你的营销变成个性化后,就意味着你的产品不会再被所有人接受,所以良品铺子要通过数据分层,把有效的资源投到头部的20%客户身上。

商场上的“二八理论”是一直存在的,即“顶部的20%客户,占据了80%的销售额。”良品铺子虽然没达到80%,但是也有60的%,所以良品铺子会花更多的时间和精力关注到这20%的客户身上。

例如,你平时在良品铺子卖的少食不多,但是数据显示你平常经常买少食,那么良品铺子就会分析师什么产品没做好把潜在客户得罪了,又该从什么地方去挖掘,从而用更好的产品和服务打动你,让你成为良品铺子的忠诚客户。深圳十大管理咨询顾问,深圳直线管理咨询董事长樊小宁老师说过“产品设计的基础与维度有多方面,但结果是要市场认可!所谓知市场者得未来,知客户者得天下,了解市场、了解客户才是产品设计的基础。”良品利用数据化营销得到消费者的喜好,通过这个分享给客户喜欢的产品,这样就能够牢牢把握住客户。

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